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Estrategia de Continuidad Operativa: ¿es importante?

estrategia de continuidad operativa

Tiempo de lectura aprox: 2 minutos, 39 segundos

Las altas exigencias de los clientes actuales, hacen que una estrategia de continuidad operativa sea importante; muy importante.

La revolución digital cambió -o debería cambiar- la manera en que las empresas comprenden el uso de la tecnología.

Los consumidores adoptan los cambios más rápido que las empresas.

Esta revolución modificó la manera en que consumen de las personas. En otras palabras, las nuevas generaciones – y las no tan nuevas- están acostumbradas a lo inmediato y a tener servicios disponibles 24×7.

Volver atrás no es una opción.

Y no se requieren muchos casos para demostrarlo:

Por ejemplo, la caída de Whatsapp se transforma en trending topic mundial y es noticia obligada durante horas.

Igualmente, un banco con servicios caídos a fin de mes, es castigado con el descontento de sus usuarios.

Ninguna empresa está libre de imprevistos.

Las interrupciones siempre afectan la entrega de servicios. Sin embargo, las empresas pueden -y deben- diseñar una Estrategia de Continuidad Operativa.

¿Qué significa este concepto?

Se refiere a diseñar planes y acciones que mantengan la infraestructura TI y la información siempre operativa y disponible y, que en caso de imprevistos, permitan restaurar la operatividad en el mínimo tiempo posible.

¿Por qué es importante la Continuidad Operativa?

Primero, por la exigencia de los clientes

Y en segundo lugar, porque las interrupciones en los servicios ponen en riesgo la rentabilidad, finanzas y los intereses de las empresas.

La Estrategia de Continuidad Operativa impacta en todas las áreas de una empresa.

Sin embargo, la prioridad es identificar los riesgos en los procesos que dan utilidades y minimizar los obstáculos que afectan la productividad.

En consecuencia, la Estrategia de Continuidad Operativa se aborda desde el punto de vista de infraestructura informática y desde el acceso, disponibilidad y seguridad de la información.

Aquellos dos puntos son de suma importancia y no se consideran por separado.

De nada sirve que la infraestructura TI esté siempre disponible si la información no lo está, y viceversa.

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La asesoría experta es un factor clave para contar con una estrategia sólida.

Externalizar los servicios -total o parcialmente- con empresas expertas en estrategias, planes y soporte, es la tendencia mundial.

Esto se debe al alto costo que significa hacerlo internamente y, además, al no ser el core de su negocio, se transforma en un riesgo innecesario.

Por lo tanto, lo más importante, es buscar asesoría en empresas que tengan amplia experiencia en Continuidad Operativa y que conozcan los pros y contras de todas las alternativas disponibles en el mercado.

De esta manera, las decisiones minimizan los riesgos en los puntos críticos de cada negocio.

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Cobertura nacional para brindar asesoría y soluciones en Estrategia de Continuidad Operativa que cubren todas las necesidades, son parte de la oferta de EDAPI:

– Arriendo de equipamiento (plataforma TI).
– Monitoreo y Soporte Remoto.
– Soporte de Servidores y Redes.
– Back up y Disaster Recovery.
– Seguridad de Red.
– Equipamiento UPS, tanto TI como Industrial.
– Infraestructura Data Center en diferentes formatos (modular-transportable, tradicional, Micro DC).

Todos los sistemas son susceptibles de fallas y anticipar todas las eventualidades es imposible con recursos limitados.

A la hora de elegir una empresa asesora, es fundamental que cuente con personal calificado para identificar los puntos críticos, establecer prioridades y, además, definir acciones concretas que maximicen los recursos económicos destinados a asegurar la continuidad de la operación.

En consecuencia, una Estrategia de Continuidad Operativa te permitirá satisfacer las necesidades de tus clientes en mercados cada vez más exigentes, sin poner en riesgo tu rentablidad ni intereses.

Lee aquí el contenido final publicado.

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